Platné od 1. ledna 2026
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Květinářství s.r.o., se sídlem Květinová 12, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678, DIČ: CZ12345678, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze (dále jen „prodávající“), a fyzickou nebo právnickou osobou uzavírající kupní smlouvu prostřednictvím internetového obchodu na adrese kvetinarstvi.shop (dále jen „kupující“).
Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím následným potvrzením ze strany prodávajícího prostřednictvím e-mailu. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případě zjevné chyby v ceně nebo popisu zboží.
Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH. Platbu lze provést platební kartou online, bankovním převodem předem nebo v hotovosti či kartou při doručení (dobírka). Zboží zůstává majetkem prodávajícího až do úplného zaplacení kupní ceny.
Prodávající dodává zboží v termínech uvedených na stránce Doprava a platba. Vzhledem k povaze zboží (živé květiny a rostliny) je nutné zvolit při objednávce vhodné doručovací okno. Prodávající nenese odpovědnost za zpoždění způsobené třetí stranou (kurýrní služba) mimo svůj vliv.
Vzhledem k tomu, že prodávané zboží (řezané květiny, aranžmá, rostliny) rychle podléhá zkáze, nelze v souladu s § 1837 písm. e) občanského zákoníku uplatnit právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů u tohoto typu zboží. U ostatního zboží (dárkové doplňky, nekvětinové předměty) má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí bez udání důvodu. Podrobnosti k reklamacím naleznete na stránce Reklamace a vrácení zboží.
Prodávající odpovídá za to, že zboží je při převzetí v souladu s objednávkou. V případě zjevné vady (poškozené, zvadlé květiny) kontaktujte prodávajícího neprodleně, nejlépe do 24 hodin od doručení, spolu s fotodokumentací.
Zpracování osobních údajů se řídí samostatnými Zásadami ochrany osobních údajů.
V případě sporu se spotřebitelem se lze obrátit na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) jako subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, nebo na platformu ODR na ec.europa.eu/consumers/odr.
Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit, aktuální znění je vždy dostupné na této stránce.